Навиент да изађе из савезног сервисирања студентског кредита

Навиент да изађе из савезног сервисирања студентског кредита

Навиент, једна од највећих компанија за студентске кредите у земљи, саопштила је у уторак да је постигла споразум о преносу 5,6 милиона рачуна којима управља у име Одељења за образовање на Макимус, још једног сервисера кредита.

Договор, који чека на одобрење одељења, значи излазак једне од најпризнатијих сервисних компанија из савезног апарата за студентске кредите. Стиже док савезна агенција ревидира управљање својим портфељем студентских кредита од 1,6 билиона долара.

Законодавци и потрошачке групе кажу да се федерални систем отплате и наплате лоше води, стављајући већину кривице на ноге сервисних компанија као што је Навиент. Компанија је, као и други сервисери студентских кредита, оптужена за погрешно руковање рачунима и суочила се са сродним тужбама државних и савезних власти.

Сервисер за студентске кредите Навиент слеће на нишану државног тужиоца Пенсилваније

Навиент је био непоколебљив у одбрани своје пословне праксе и био је гласан критичар федералног система отплате који је постао сложенији и скупљи за управљање. Компанија је сигнализирала своје намере да напусти простор када је одбила део новог уговора о сервисирању из одељења у јулу 2020.

Рекламна прича се наставља испод огласа

На позиву о заради у то време, извршни директор Навиента Џек Ремонди рекао је да је Одељење за образовање настојало да пренесе „превише ризика на сервисера, и то по ценама и условима који су… ефективно испод цене за све“.

Ремонди је у уторак рекао да компанија од тада истражује опције у најбољем интересу зајмопримаца и њених запослених. У а блог пост на Медиум , рекао је да ће се компанија фокусирати на своје друге линије пословања, укључујући приватне зајмове и рефинансирање. Иако је Навиент најпознатији по свом раду са Одељењем за образовање, компанија каже да уговор чини само 6 процената њеног прихода.

„Уверени смо да ће зајмопримци и даље имати добре услуге и посвећени смо раду заједно са Макимусом и Одељењем за образовање како бисмо осигурали успешну транзицију“, рекао је Ремонди.

Рекламна прича се наставља испод огласа

Макимус, компанија за студентске кредите која управља наплатом дугова за Одељење за образовање, једна је од компанија којима је додељен уговор у оквиру Окружења за финансијске услуге следеће генерације или НектГен. Он ће апсорбовати неколико стотина запослених у Навиенту у уговору о трансферу.

„Овај уговор омогућава Макимусу да примени наше дубоко разумевање потреба студената зајмопримаца и нашу водећу корисничку подршку у индустрији како бисмо помогли [канцеларији Федералне студентске помоћи] у успешном пружању услуга милионима зајмопримаца студентских кредита“, Тереза ​​Вајперт, генерални менаџер за Максимус амерички сегмент федералних услуга, наводи се у саопштењу.

Рицхард Цордраи, који води Федералну канцеларију за помоћ студентима, рекао је да агенција разматра предложени трансфер како би осигурала да испуњава све законске услове и штити зајмопримце и пореске обвезнике.

Рекламна прича се наставља испод огласа

„Остајемо посвећени томе да се побринемо да наши савезни уговори о сервисирању студентских кредита обезбеде већу одговорност, смислене мере учинка и бољу услугу зајмопримцима“, рекао је Кордреј у саопштењу.

Савезна влада суспендовала је отплату дуга за образовање након пандемије коронавируса у марту 2020. Републикански посланици су изразили забринутост да је Одељење за образовање лоше припремљено да милиони Американаца наставе отплату студентских кредита након што се мораторијум заврши у јануару. Вирџинија Фокс (Н.Ц.), највиша републиканка у образовном одбору Представничког дома, је притискајући Секретару за образовање Мигелу Кардони за план и указује на Навиентин предстојећи излазак као доказ онога што је назвала некомпетентношћу одељења.

„Одељење треба да ради са својим партнерима уместо да их окривљује за сопствену некомпетентност Одељења како зајмопримци не би били приморани да се клате у неизвесности док се председник Бајден игра са својом будућношћу и будућношћу пореских обвезника“, написао је Фокс.

Рекламна прича се наставља испод огласа

Вест о споразуму о трансферу узнемирила је групе за заступање, које су постављале питања о поставци и да ли би зајмопримцима било боље у рукама Максимуса.

„Сматрамо да је забрињавајуће што Навиент може да именује сопствену замену, а да не буде подвргнут истом ригорозном и јавном процесу тражења“, рекао је Персис Ју, директор пројекта помоћи зајмопримцима студентских кредита Националног центра за право потрошача. „Овај закулисни договор је још један доказ да је федерални систем студентских кредита превелик да би пропао.

Цонсумер Лав Центер и Јустице Цаталист Лав су прошле године тужили Макимус, оптужујући га да није обуставио наплату зајмопримца који је доспео упркос мораторијуму одељења.

Један од највећих сервисера студентских кредита у земљи планира да прекине везе са Одељењем за образовање

Навиент је најновија компанија која је најавила свој одлазак из савезног сервисирања студентских кредита. Пеннсилваниа Хигхер Едуцатион Ассистанце, државна агенција за финансијску помоћ која управља са 8,5 милиона рачуна студентских кредита за Одељење за образовање, саопштила је у јулу да више неће управљати савезним кредитима након ове године. Граните Стате Манагемент анд Ресоурцес, који има портфељ од милион рачуна, одустао је истог месеца.

Рекламна прича се наставља испод огласа

Савезни уговори о сервисирању су истекли 2019. године, али су многи продужени до децембра док одељење ради на реструктурирању своје платформе. Заступници и законодавци забринути су да би одласци могли да ометају зајмопримце док се враћају у отплату. Иако је Навиент постигао договор о преносу својих рачуна, нејасно је које компаније ће преузети кредите којима управљају друга два сервисера.